Informativa sui rimborsi

Ecco la traduzione professionale in italiano, redatta con terminologia giuridica appropriata e configurata secondo le tue indicazioni:

L'idoneità al reso dipende dagli articoli presenti nel Suo ordine.

Ove i resi siano accettati, gli articoli devono essere restituiti nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti, non indossati né utilizzati, con le etichette originali e nell'imballaggio originale o secondo quanto diversamente indicato nelle istruzioni di reso. Ci riserviamo il diritto di ridurre l'importo del rimborso qualora l'articolo sia stato utilizzato, danneggiato o manipolato oltre quanto strettamente necessario.

È possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ultimo articolo compreso nel Suo ordine.

La spedizione del reso è gratuita e forniremo un'apposita etichetta di reso.

È possibile richiedere l'annullamento dell'ordine o la rimozione di singoli articoli dal medesimo fino al momento dell'avvenuta spedizione dell'articolo stesso.

L'accettazione delle richieste di reso o annullamento è soggetta ai termini sopra indicati e ai diritti a Lei spettanti ai sensi della normativa applicabile.

Per avviare una richiesta di reso o annullamento, acceda al Suo account.

In caso di approvazione del reso, Le forniremo le istruzioni dettagliate su come e dove spedire il pacco per completare la procedura.

Gli articoli restituiti senza previa richiesta di reso non saranno accettati.

La invitiamo a ispezionare l'ordine al momento della ricezione e a contattarci immediatamente qualora un articolo risulti difettoso, danneggiato o non corrispondente a quello ordinato.

Taluni articoli potrebbero non essere idonei al reso, secondo quanto stabilito dalle condizioni di reso di cui sopra, dalla scheda descrittiva del prodotto, sul sito web o presso il punto vendita al momento dell'acquisto.

La invitiamo a contattarci per qualsiasi chiarimento in merito alla restituibilità di uno specifico articolo.

La invitiamo a contattarci per verificare le opzioni di sostituzione disponibili prima di procedere alla restituzione dell'articolo.

Se Lei è un consumatore residente nell'Unione Europea e acquista beni online, ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui entra in possesso fisico dei beni per qualsiasi motivo, salvo l'applicazione di specifiche eccezioni.

A seguito della comunicazione della volontà di recedere dal contratto, è tenuto a restituire i beni entro i successivi 14 giorni.

Provvederemo al rimborso degli ordini oggetto di recesso idoneo entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere. Ci riserviamo tuttavia il diritto di trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi.

In caso di recesso idoneo, rimborseremo il prezzo del prodotto e i costi della consegna standard, qualora sostenuti. Non siamo tenuti al rimborso dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna espresso o premium diverso dal servizio di consegna standard meno costoso da noi offerto.

Per richiedere un reso, segua le istruzioni sopra riportate nella sezione relativa alle modalità di avvio del reso. Per richiedere l'annullamento dell'ordine, La invitiamo a contattarci.

Se Lei è un consumatore residente nel Regno Unito e acquista beni online, ha il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni dal giorno in cui entra in possesso dei beni, salvo l'applicazione di specifiche eccezioni.

A seguito della comunicazione della volontà di annullare l'ordine, è tenuto a restituirci i beni entro 14 giorni.

Provvederemo al rimborso degli ordini oggetto di annullamento idoneo entro 14 giorni dal ricevimento dei beni resi o dalla ricezione della prova dell'avvenuta spedizione.

In caso di annullamento idoneo, rimborseremo il prezzo del prodotto e i costi della consegna standard, qualora sostenuti. Potremmo non rimborsare eventuali importi supplementari corrisposti per opzioni di spedizione espresse o premium superiori al costo della consegna standard.

Per richiedere un reso, segua le istruzioni sopra riportate nella sezione relativa alle modalità di avvio del reso. Per richiedere l'annullamento dell'ordine, La invitiamo a contattarci.

Le invieremo una notifica a seguito del ricevimento e dell'ispezione del reso, comunicando l'eventuale approvazione del rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà eseguito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diversamente concordato. L'istituto bancario o il gestore della carta di credito potrebbero richiedere ulteriore tempo per elaborare e accreditare l'importo.

Qualora non visualizzi il rimborso entro un periodo di tempo ragionevole dall'approvazione dello stesso, La invitiamo a contattarci.

La presente informativa non limita in alcun modo i diritti garantiti dalle leggi a tutela dei consumatori applicabili, inclusi i diritti relativi a prodotti difettosi, non conformi alla descrizione, non consegnati entro i termini stabiliti o altrimenti non conformi alla normativa vigente.

Per richiedere un annullamento, avviare un reso, richiedere informazioni su un reso, informarsi su una sostituzione o segnalare articoli danneggiati, La invitiamo a contattarci all'indirizzo email: fyxluna@gmail.com.